Vanlige feil i bedriftsblogging som ødelegger profesjonaliteten din
Innlegget er sponset
Vanlige feil i bedriftsblogging som ødelegger profesjonaliteten din
Jeg husker første gang jeg skulle hjelpe en kunde med bedriftsbloggen deres. De hadde blogget flittig i måneder, men trafikken var minimal og engasjementet enda verre. Etter å ha lest gjennom innleggene deres, skjønte jeg problemet med en gang – de hadde falt i nesten alle de klassiske fallgruvene som jeg selv hadde gjort i starten av karrieren min som tekstforfatter.
Det er faktisk litt rørende å se hvor entusiastiske bedrifter blir når de først oppdager bloggens potensial. Men så går det galt – og ofte spektakulært galt. Etter å ha hjulpet hundrevis av bedrifter med deres bloggstrategier de siste ti årene, har jeg sett de samme feilene gjenta seg gang på gang. Noen ganger får jeg faktisk fysisk vondt når jeg leser blogginnlegg som kunne vært så mye bedre med bare noen små justeringer.
Vanlige feil i bedriftsblogging handler ikke bare om grammatikk eller stavefeil – selv om det også er viktig. Det handler om fundamentale misforståelser av hva som faktisk funker i den digitale verden vi lever i. Jeg har sett selskaper bruke titusener av kroner på blogginnhold som ingen leser, fordi de ikke forstår de grunnleggende prinsippene.
I denne artikkelen skal jeg dele de mest kritiske feilene jeg har observert, og – like viktig – hvordan du unngår dem. Dette er ikke teoretisk bullshit, men konkrete erfaringer fra virkeligheten der jeg har sett hva som funker og hva som ikke funker. Prepare yourself for noen øyeåpnende øyeblikk!
Mangel på klar strategi og målsetting
Altså, antallet ganger jeg har spurt en kunde «Hva er målet med bloggen deres?» og fått svaret «Eh… å blogge?» er ganske deprimerende. Det er som å spørre noen hvor de skal, og de svarer «i bilen». Det gir liksom ikke så mye mening, vel?
Den største feilen jeg ser i bedriftsblogging er at selskaper bare… starter. De har hørt at «alle bør ha en blogg», så de setter i gang uten å tenke gjennom hvorfor. Jeg har opplevd møter der markedsføringsansvarlige sier «Vi trenger mer innhold» som om innhold er en slags mystisk substans som automatisk genererer kunder.
For noen år siden jobbet jeg med et teknologiselskap som hadde blogget i to år uten å vite hva de prøvde å oppnå. De skrev om alt mulig – fra kontorfester til produktoppdateringer til tilfeldige tanker fra CEO-en. Trafikken var elendig, og de kunne ikke forstå hvorfor. Da vi satte oss ned og definerte konkrete mål (øke kvalifiserte leads med 30% og posisjonere seg som tankeleder innen deres nisje), endret alt seg dramatisk.
En strategiløs blogg er som å skyte med bind for øynene. Du treffer kanskje noe av og til, men det er mer hell enn skikkethet. Målet ditt kan være alt fra å drive trafikk til nettsiden, etablere faglig autoritet, støtte salgsprosessen, eller bygge merkevarebevissthet. Men du MÅ vite hva det er før du begynner å skrive.
Jeg pleier å si til mine kunder at hvis du ikke kan forklare hvordan hvert enkelt blogginnlegg bidrar til forretningsstrategi deres, så burde du ikke publisere det. Det høres kanskje brutalt ut, men tid og ressurser er begrenset. Hvorfor kaste dem bort på innhold som ikke flytter nåla?
Den andre delen av denne feilen er mangel på målgruppedefinisjon. «Vi skriver for alle som kan være interessert i produktene våre» – oi, der kom den klassikeren! Newsflash: når du skriver for alle, skriver du for ingen. Jeg har lært (den harde veien) at de beste blogginnleggene snakker til en spesifikk person med et spesifikt problem på et spesifikt tidspunkt i kundehjulet.
Å skrive for seg selv i stedet for målgruppen
Herregud, hvor mange ganger har jeg ikke sett dette! Bedrifter som skriver blogginnlegg som om de holder presentasjoner på bransjemøter. Fullt av interne termer, produktkoder og konsepter som bare de selv forstår. Det er som å høre folk snakke på et språk du ikke forstår – du kobler ut etter ti sekunder.
Jeg jobbet en gang med et konsulentselskap som skrev blogginnlegg om «optimering av synergiske effekter i tverrgående organisasjonsmatriser». Jeg måtte lese setningen tre ganger før jeg skjønte hva de prøvde å si. Og jeg jobber med dette til daglig! Tenk deg hvordan potensielle kunder opplevde det.
Det finnes en enkel test jeg bruker: Les blogginnlegget høyt til noen som ikke jobber i bransjen din. Hvis de ser forvirret ut, har du et problem. Jeg husker at jeg gjorde dette med en egen tekst en gang – leste den for samboeren min som jobber innen noe helt annet. Hun stirret på meg og sa «Hva faen prøver du å si?» Det var et wake-up call.
Den vanligste varianten av denne feilen er det jeg kaller «produktbrosjyre-syndromet». Bedrifter som skriver blogginnlegg som er glorifiserte produktbeskrivelser. «Vårt nye system har 47 fantastiske funksjoner…» Stop. Bare stop. Ingen bryr seg om funksjonene dine før de forstår hvordan det løser problemene deres.
Jeg har lært at de beste blogginnleggene starter med kundens smerte, ikke bedriftens stolthet. I stedet for å skrive om hvor fantastiske dere er, skriv om utfordringene målgruppen din møter hver dag. Jeg garanterer at du får mer oppmerksomhet med «5 grunner til at prosjektene dine går over budsjett» enn «Vårt prosjektstyringsverktøy har fått ny oppdatering».
En annen variant er bransjebullshit-bingo. Du vet, de innleggene som er fulle av «leverage synergier», «paradigm shifts», og «best practices». Hvis jeg tar en shot hver gang jeg leser «innovative solutions» i et blogginnlegg, blir jeg full før lunch. Skriv som et menneske til andre mennesker, ikke som en PowerPoint-presentasjon til andre PowerPoint-presentasjoner.
Inkonsistent publiseringsfrekvens og timing
Åh, dette her gjør meg nesten sint. Bedrifter som starter med full gass – publiserer tre innlegg første uka, to innlegg andre uka, ett innlegg tredje uka, og så… ingenting. I tre måneder. Og så plutselig, fem innlegg på én dag fordi «vi må få publisert noe».
Det finnes få ting som signaliserer amatørmessighet sterkere enn en inkonsistent blogg. Jeg har sett blogger som har innlegg fra januar, så ingenting før mai, så tre innlegg i august, så et sørgelig forsøk i november. Det er som å møte opp på jobben når du føler for det – ikke særlig profesjonelt.
Problemet er at bedrifter tenker på blogging som en kampanje i stedet for en langsiktig investering. «La oss blogge intenst i to måneder og se hva som skjer.» Det funker ikke sånn. Blogging er som trening – konsistens slår intensitet hver gang. Jeg ville heller hatt en kunde som publiserer ett solid innlegg hver måned i to år, enn en som publiserer åtte innlegg i januar og så gir opp.
For et par år siden jobbet jeg med en kunde som hadde denne klassiske tilnærmingen. De hadde ansatt en markedsføringspraktikant som skulle «få fart på bloggen». Praktikanten publiserte 15 innlegg på tre uker. Så sluttet praktikanten. Bloggen døde. To år senere ringte de meg fordi de trengte å «gjenopplive» bloggen. Guess what – de måtte starte fra scratch fordi algoritmer og lesere hadde glemt at de eksisterte.
Timingen er også kritisk. Jeg har sett bedrifter publisere alle innleggene sine på fredager klokka 17:00. Det er som å sende invitasjoner til bursdagen din samme dag som festen – teknisk sett kommer informasjonen frem, men timingen er forferdelig. Ulike målgrupper er aktive på ulike tidspunkter, og du må finne ut når din målgruppe faktisk leser innhold.
Min erfaring er at B2B-innhold funker best på tirsdager til torsdager mellom 09:00 og 11:00, mens B2C kan være mer fleksibelt. Men det varierer masse – det viktigste er å teste og måle. Og for guds skyld, publiser ikke alt på samme tid samme dag hver uke. Spred det utover.
Overfladisk innhold uten reell verdi
Det her er kanskje den feilen som frustrerer meg mest, fordi den er så lett å fikse, men likevel så utbredt. Jeg snakker om blogginnlegg som er så overfladiske at de ikke gir noen ny informasjon eller innsikt til leseren. Det er som å få en gave som viser seg å være en tom eske.
Klassiske eksempler er innlegg som «5 tips for bedre markedsføring» der tipsene er «vær kreativ», «forstå målgruppen din», «bruk sosiale medier», «mål resultatene», og «vær konsistent». Gratulerer, du har akkurat gitt råd som alle har hørt tusen ganger før. Det er som å skrive en oppskrift på kokt egg og kalle det gourmetmiddag.
Jeg husker et møte med en kunde som viste meg stolt frem sitt nyeste blogginnlegg: «Viktigheten av god kundeservice». Hele innlegget var en samling klisjeer om at «kunden har alltid rett» og «første inntrykk teller». Ingen konkrete eksempler, ingen personlige erfaringer, ingen actionable insights. Jeg spurte dem «Hva skal leseren gjøre annerledes etter å ha lest dette?» De hadde ikke noe svar.
Det som skjer er at bedrifter googler emnet de vil skrive om, leser de fire første artiklene, og så «remixer» informasjonen til sitt eget innlegg. Det er ikke verdiskaping – det er copy-paste med ekstra steg. Internett er allerede full av generisk innhold, hvorfor bidra til støyen?
Den største forskjellen mellom overfladisk og verdifullt innhold er spesifisitet og originalitet. I stedet for «5 tips for bedre markedsføring», skriv «Hvordan vi økte konverteringsraten med 340% ved å endre én linje i e-postene våre». I stedet for «Viktigheten av planlegging», skriv «Det koster oss 50.000 kroner hver gang vi ikke gjør denne ene tingen før vi starter nye prosjekter».
Overfladisk innhold har også en tendens til å være altfor bredt. Innlegg som prøver å dekke hele universet på 500 ord. Jeg har lært at det er bedre å gå dypt inn på ett spesifikt problem enn å skrape overflaten på ti problemer. Lesere kommer til bloggen din for å løse konkrete utfordringer, ikke for å få en generell orientering om livet.
Forsømmelse av SEO-grunnleggende
Okay, jeg må innrømme at jeg selv var skeptisk til SEO i begynnelsen. Tenkte det var en slags svart magi som bare tekno-nerdene forsto. Men etter å ha sett hvor dramatisk forskjell det gjør for synlighet og trafikk, har jeg blitt en skikkelig konvertitt. Problemet er at mange bedrifter enten ignorerer SEO helt, eller gjør det så feil at det nesten er verre enn å ikke gjøre noe.
Den vanligste SEO-feilen jeg ser er å skrive først, og så «SEO-optimalisere» etterpå. Det er som å bygge et hus og så bestemme seg for hvor fundamentet skal være. SEO må være integrert i skriveprocessen fra dag én, ikke noe du limmer på til slutt.
Jeg jobbet en gang med et advokatfirma som hadde skrevet 50 blogginnlegg uten å tenke på søkeord i det hele tatt. Titlene deres var kreative men søkevennlige som «Tanker om rettferdighet i en kompleks verden» og «Når livet gir deg juridiske sitronere». Poetisk? Kanskje. Søkbart? Absolutt ikke. Vi måtte gå gjennom og restrukturere alt.
På den andre siden av spekteret har jeg sett bedrifter som blir så besatt av søkeord at innholdet blir uleselig. Innlegg der hvert andre ord er «billig forsikring Oslo» fordi det var hovedsøkeordet. Det funka kanskje i 2005, men i dag straffer Google deg for sånt. Moderne SEO handler om å skrive naturlig og verdifullt innhold som tilfeldigvis inneholder relevante søkeord.
En annen klassiker er å ignorere tekniske SEO-aspekter. Bilder uten alt-tekst, overskriftsstrukturer som ikke gir mening, og – min personlige favoritt – bloggtitler som «Blogginnlegg #47» eller «Ukens tanker». Hvis du ikke gidder å gi blogginnlegget ditt en skikkelig tittel, hvorfor skal Google gidde å vise det til folk?
Meta-beskrivelser er et annet forsømt område. Enten har bedrifter ingen meta-beskrivelser, eller så har de generic ones som «Les vårt blogginnlegg om markedsføring». Meta-beskrivelsen er din elevator pitch til Google-brukerne – den avgjør om folk klikker på resultatet ditt eller ikke. Bruk den til å selge innholdet ditt!
| SEO-element | Vanlig feil | Bedre tilnærming |
|---|---|---|
| Tittel | Kreativ men ikke søkbar | Søkeord tidlig + nysgjerrighets-element |
| Meta-beskrivelse | Generic eller manglende | Spesifikk verdiforslag + call-to-action |
| Overskrifter | Ikke hierarkisk logiske | H1, H2, H3 i riktig rekkefølge |
| Alt-tekst | Mangler eller irrelevant | Beskrivende og søkeordrelevant |
| URL-struktur | Lange og forvirrende | Korte med hovedsøkeord |
Manglende forståelse av egen målgruppe
Dette her er så grunnleggende at det nesten er flaut å måtte nevne det, men likevel ser jeg det hele tiden. Bedrifter som skriver innhold uten å ha peiling på hvem som faktisk skal lese det. Det er som å lage middag uten å vite om gjestene er vegetarianere, allergikere, eller har andre preferanser.
Jeg husker et prosjekt med et IT-selskap som solgte til både små bedrifter og store konserner. Blogginnleggene deres var en merkelig blanding som ikke traff noen av gruppene ordentlig. De snakket om «enterprise-løsninger» i samme avsnitt som «budsjetteffektive alternativer for oppstartsbedrifter». Resultatet var at begge målgruppene følte seg utestengt.
Den vanligste manifestasjonen av denne feilen er det jeg kaller «one-size-fits-all-syndromet». Bedrifter som tror at én type innhold kan appellere til alle potensielle kunder. Jeg har nyheter til dere: en CTO og en markedsføringsleder har ikke de samme utfordringene, bruker ikke det samme språket, og trenger ikke den samme informasjonen.
Det som gjør dette enda verre er at mange bedrifter aldri faktisk snakker med målgruppen sin. De baserer innholdsstrategien på interne antagelser om hva kundene vil ha, i stedet for å spørre dem direkte. Jeg pleier å tvinge mine kunder til å gjennomføre minst fem kundeintervjuer før vi lager innholdsstrategi. Forskjellen er alltid dramatisk.
For et par år siden jobbet jeg med en kunde som var sikker på at kundene deres var mest interessert i tekniske spesifikasjoner. Vi intervjuet 20 av deres beste kunder, og fant ut at de egentlig bare brydde seg om hvor mye tid løsningen kunne spare dem. Hele innholdsstrategien måtte endres, men resultatene var fantastiske.
En annen variant er å forveksle persona med målgruppe. Jeg har sett bedrifter lage utrolig detaljerte personas («Kari, 34 år, bor på Grünerløkka, liker yoga og kaffe») men som ikke sier noe om deres faktiske behov, utfordringer eller beslutningstakingsprosess. En persona uten business context er bare demographic masturbation.
Å ignorere engasjement og interaksjon
Her kommer en av mine favoritt-frustrasjoner: bedrifter som publiserer blogginnlegg og så forsvinner inn i et sort hull. De svarer ikke på kommentarer, de deler ikke innholdet på sosiale medier, de følger ikke opp på reaksjoner eller spørsmål. Det er som å holde en presentasjon og så løpe ut av rommet før noen kan stille spørsmål.
Jeg var konsulent for et selskap som brukte 100.000 kroner på å produsere blogginnhold over seks måneder. Innholdet var faktisk ganske bra, men de gjorde absolutt ingenting for å promotere det. Blogginnleggene fikk gjennomsnittlig 12 sidevisninger hver, og det inkluderte sannsynligvis deres egne besøk. Pengene kunne like gjerne blitt kastet ut av vinduet.
Bloggen er ikke en «build it and they will come»-situasjon. Du kan skrive det mest geniale innholdet i verden, men hvis ingen vet at det eksisterer, spiller det ingen rolle. Jeg har lært at publisering bare er 30% av jobben – de resterende 70% er distribusjon, promotering og oppfølging.
En spesielt irriterende variant er bedrifter som ber om kommentarer og engasjement, men aldri svarer når folk faktisk engasjerer seg. Jeg har sett blogginnlegg som slutter med «Hva synes du? Del dine tanker i kommentarfeltet!» og så har det akkumulert 15 kommentarer over to år uten et eneste svar fra bedriften. Det sender et klart signal: vi bryr oss ikke om det du har å si.
Sosiale medier-distribusjon er et annet forsømt område. Bedrifter publiserer et blogginnlegg og så «deler» de det én gang på LinkedIn med teksten «Sjekk ut vårt nyeste blogginnlegg!» Det er ikke deling – det er latskap. Ta de viktigste poengene fra innlegget, lag forskjellige vinkler, skap diskusjon. Bruk bloggen som råmateriale for en uke med engasjement.
Jeg pleier å si til kunder at hvis de ikke har tid til å følge opp et blogginnlegg ordentlig, skal de ikke publisere det. Bedre med fire innlegg i året som blir promotert og fulgt opp skikkelig, enn 20 innlegg som bare blir «publishet and forgotten».
Feil tone og stemme for merkevarens personalitet
Åh, hvor mange ganger har jeg ikke sett bedrifter som skifter personlighet mer enn en tenåring på humørskilleri. Det ene blogginnlegget er ultra-formelt og korporativt («Vi ønsker å informere våre verdifulle kunder om…»), det neste er desperat hip og ungdommelig («Yo, dette er helt sykt kult!»), og det tredje er en merkelig blanding av begge.
Jeg jobbet en gang med en kunde som hadde tre forskjellige skribenter som publiserte blogginnlegg uten noen form for stil-guidelines. Det var som å lese tre forskjellige bedrifters blogger. En skrev som en akademisk avhandling, en annen som en YouTube-influencer, og den tredje som en pressemelding fra 1987. Kundene deres ble forvirret og sluttet å lese.
Problemet oppstår ofte når bedrifter ikke har definert hvem de er som merkevare. De vet hva de selger, men ikke hvordan de skal snakke om det. Så de ender opp med å kopiere tonen til andre bedrifter de beundrer, uten å tenke på om det passer deres eget brand og målgruppe.
En klassisk feil er å prøve å være noe du ikke er. Jeg har sett seriøse B2B-selskaper prøve å lage memes og være «edgy», mens trendy oppstartsbedrifter prøver å høres ut som etablerte konsulentselskaper. Det blir awkward for alle involverte. Det er som å se pappaen din prøve å snakke slang – teknisk mulig, men smertefull å oppleve.
På den andre siden har jeg sett bedrifter som er så redde for å ha en personlighet at de ender opp med å høres ut som roboter. Innlegg som er så nøytrale og politisk korrekte at de ikke kommuniserer absolutt ingenting. Det er trygt, men også utrolig kjedelig. I en verden full av innhold, er kjedelig det samme som usynlig.
Den beste tilnærmingen jeg har sett er bedrifter som definerer 3-5 personlighetstrekk som skal gjenspeiles i all kommunikasjon. For eksempel: «kompetent men tilgjengelig», «innovativ men praktisk», «profesjonell men menneskelig». Da har alle som skriver innhold noen guidelines å forholde seg til.
Tekniske problemer som ødelegger brukeropplevelsen
Herregud, ingenting får meg til å forlate en bedriftsblogg raskere enn tekniske problemer. Vi snakker om blogger som tar ti sekunder å laste, bilder som ikke vises, tekst som er uleselig på mobile enheter, og navigasjon som får deg til å ønske at du aldri hadde funnet nettsiden i utgangspunktet.
Det mest ironiske er at mange av disse bedriftene bruker tusenvis av kroner på innholdsproduksjon, men ignorerer fullstendig den tekniske siden. Det er som å lage gourmetmat og så servere den på papptallerkener i en skitten restaurant. Innholdet kan være nok så bra, men hvis presentasjonen er dårlig, spiller det ingen rolle.
Jeg husker et prosjekt der kunden hadde fantastisk innhold, men bloggen deres var så treg at jeg ga opp og leste noe annet i stedet. Da jeg nevnte det, sa de «Åja, det har vi hørt fra andre også, men vi har ikke prioritert å fikse det.» De hadde bokstavelig talt kastet bort måneder med godt arbeid på grunn av en teknisk detalj de ikke giddet å ordne.
Mobilvennlighet er et annet enormt problem. Over 70% av trafikken til de fleste bedriftsblogger kommer fra mobile enheter, men så mange blogger ser forferdelige ut på telefon. Tekst som er så liten at du trenger forstørrelsesglass, knapper som er for små til å klikke på, og bilder som breker ut av skjermen.
Jeg tester alltid mine egne tekster på telefonen før publisering. Det er skremmende hvor ofte jeg oppdager problemer som ikke var synlige på dataskjermen. Lange avsnitt blir helt overveldende på en liten skjerm. Tabeller blir uleselige. Uthevede elementer forsvinner i mengden.
- Sideinnlastingshastighet under 3 sekunder (helst under 2)
- Responsive design som ser bra ut på alle skjermstørrelser
- Lesbar tekststørrelse uten zooming (minimum 16px)
- Korrekt formaterte bilder som ikke går i stykker
- Fungerende lenker og navigationselementer
- SSL-sertifikat og sikker hosting
- Backup-systemer som fungerer
En annen teknisk feil jeg ser ofte er dårlig formatering av innholdet selv. Enorme tekstblokker uten avsnitt, ingen bruk av overskrifter for å dele opp innholdet, og ingen visuelle elementer som letter lesingen. Det er som å få en bok der hele teksten er én lang setning – teknisk mulig å lese, men hvorfor skulle noen gidde?
Manglende måling og analyse av resultater
Dette her gjør meg faktisk litt trist. Hvor mange bedrifter har jeg ikke møtt som har blogget i flere år uten å ha peiling på om det funker? De kan ikke fortelle meg hvor mange som leser innleggene, hvor lenge folk blir på siden, hvilke innlegg som funker best, eller – viktigst av alt – om bloggen faktisk bidrar til forretningsresultatene deres.
Det er som å drive en butikk uten kasse. Du vet at folk kommer innom, men du vet ikke hvor mange, hva de ser på, hva de kjøper, eller hvor mye penger du tjener. Hvordan skal du kunne forbedre noe som helst uten data?
Jeg husker et møte med en markedsføringsjef som fortalte meg stolt om hvor mye innhold de produserte. «Vi publiserer fire innlegg i måneden!» sa hun. «Fantastisk,» svarte jeg, «hvilke innlegg funker best?» Hun så forvirret ut. «Eh… hva mener du med ‘funker’?» Det var det øyeblikket jeg innså at de ikke målte absolutt ingenting.
Google Analytics er gratis, folkens. Og det tar ti minutter å sette opp. Det finnes bokstavelig talt ingen unnskyldning for ikke å måle trafikken til bloggen din. Jeg forstår at tallene kan virke forvirrende i begynnelsen, men å ignorere dem helt er som å kjøre bil med bind for øynene.
Men det som er enda verre enn ikke å måle, er å måle feil ting. Jeg har sett bedrifter som er besatt av antall sidevisninger, men som ignorerer tid på side og bounce rate. Hva spiller det for rolle at tusen personer besøkte innlegget ditt hvis de alle forlot siden etter tre sekunder? Det betyr bare at tittelen var clickbait-aktig nok til å få klikk, men innholdet var for dårlig til å holde på oppmerksomheten.
De viktigste metrics jeg følger for bedriftsblogger er:
- Organisk trafikk over tid (vekst eller nedgang?)
- Gjennomsnittlig tid på side (holder innholdet oppmerksomheten?)
- Bounce rate (forlater folk raskt eller blir de?)
- Konvertering til leads eller salg (bidrar bloggen til business?)
- Sosiale delinger og engasjement (resonnerer innholdet?)
- Tilbakevendende vs. nye brukere (bygger du et publikum?)
- Søkerangeringer for viktige søkeord (blir du funnet?)
Det holder ikke å sjekke disse en gang i måneden heller. Du må ha et system for regelmessig analyse. Jeg pleier å anbefale ukentlig quick-check og månedlig dypere analyse. Og basert på dataene, må du faktisk justere strategien din. Data uten action er bare flotte tall som ikke tjener noen hensikt.
Neglisjering av visuelt innhold og design
Oi, hvor mye har ikke verden forandret seg de siste årene! Jeg kan huske tiden da blogger bare var tekst-på-hvit-bakgrunn, og det var greit. I dag forventer leserne visuell stimulering. Hvis bloggen din ser ut som en Word-dokument fra 2003, har du et problem.
Det mest vanlige jeg ser er blogger helt uten bilder. Bare lange tekstblokker som ser skremmende ut selv for folk som liker å lese. Hjernen vår er designet for å prosessere visuell informasjon mye raskere enn tekst, så når vi ser en vegg av ord uten visuelle hint om innholdets struktur, kobler mange av oss automatisk ut.
Men det som er nesten verre enn ingen bilder, er dårlige bilder. Du vet, disse generic stock photo-bildene av folk i dress som peker på dataskjermer og smiler kunstig. Eller enda verre – uskarpe bilder fra bedriftens julebord som ikke har noen sammenheng med innholdet. Det sender signaler om latskap og mangel på profesjonalitet.
Jeg jobbet med en kunde som brukte det samme stock photo-bildet av en mann som peker på en graf i hvert eneste blogginnlegg. Når jeg spurte hvorfor, sa de «Det var det eneste bildet vi hadde kjøpt lisens til.» Face. Palm. Det er som å ha samme bakgrunnsbilde på alle presentasjonene dine – teknisk mulig, men ikke særlig engasjerende.
Det som funker best i min erfaring er en kombinasjon av:
- Relevante, høykvalitets bilder som faktisk relaterer til innholdet
- Skjermbilder og diagrammer som illustrerer poengene dine
- Infografikk som forenkler kompleks informasjon
- Ekte bilder fra bedriften din (ikke kunstige stock photos)
- Godt designede featured images som ser profesjonelle ut i sosiale medier
En annen designfeil jeg ser konstant er dårlig typografi. Alt for liten tekst, alt for lange linjer, alt for lite white space, eller alt for mange forskjellige fonter. Det ser ut som noen har eksplodert en designbombe. Jeg pleier å si at godt design er usynlig – det skal støtte innholdet, ikke konkurrere med det.
Manglende integrering med helhetlig markedsstrategi
Dette her er kanskje den mest kostbare feilen på lista, fordi den handler om mistet potensial. Jeg har sett så mange bedrifter som behandler bloggen som en isolert aktivitet, helt frakoblet resten av markedsføringen deres. Det er som å ha et orkester der hvert instrument spiller sin egen låt.
Klassisk eksempel: Salgsavdelingen pusher hard på ett produkt, men bloggen skriver om noe helt annet. Markedsføringsavdelingen lanserer en kampanje, men bloggen nevner det ikke. Kundeservice får mange spørsmål om et spesifikt problem, men bloggen lager ikke innhold som adresserer det. Alt skjer i siloer, og resultatet er at ingenting får maksimal effekt.
Jeg husker et prosjekt der kunden hadde laget fantastiske case studies, men de ble bare brukt i salgssammenheng. Samtidig sleit bloggen med å finne gode emner å skrive om. Da vi koblet disse sammen – laget blogginnlegg basert på case studies – skjedde magien. Plutselig hadde vi konkrete suksesshistorier å bygge innhold rundt, og salgsavdelingen fikk mer materiale å henvise til.
En annen variant er bedrifter som ikke bruker bloggen til å støtte kundehjulet. De skriver bare innhold for å tiltrekke nye potensielle kunder, men ignorerer eksisterende kunder som trenger støtte, eller potensielle kunder som er lenger ned i salgshjulet. Det er som å ha en butikk som bare fokuserer på folk som går forbi, men ignorerer de som faktisk kommer inn og vil kjøpe noe.
Den beste tilnærmingen jeg har sett er når bedrifter bruker bloggen som et strategisk verktøy som støtter hele customer journeyen:
- Awareness-stadiet: Problembeskrivelse og bransjeinnsikt
- Consideration-stadiet: Løsningsforslag og sammenligning
- Decision-stadiet: Case studies og sosial proof
- Retention-stadiet: Tips for bedre bruk og nye muligheter
- Advocacy-stadiet: Inspirasjon til deling og anbefaling
Email marketing er et annet forsømt område. Mange bedrifter produserer godt blogginnhold, men de bruker det ikke i email-kampanjene sine. Bloggen kan være en gullgruve av innhold for nyhetsbrev, nurture-sekvenser og kundekommunikasjon generelt. Men nei, de behandles som separate planeter i markedsføringsuniverset.
Å gi opp for tidlig uten å gi strategien tid til å virke
Dette her er nok den tristeste feilen av alle, fordi jeg har sett så mange bedrifter gi opp rett før strategien deres skulle begynne å gi resultater. Blogging er som å plante et tre – du ser ikke fruktene med en gang, men hvis du pleier det ordentlig over tid, kan høsten bli fantastisk.
Problemet er at vi lever i en verden av instant gratification. Bedrifter vil ha resultater nå, ikke om seks måneder. Så de blogger intenst i to måneder, ser at trafikken ikke eksploderer, og konkluderer med at «blogging funker ikke for oss». Det er som å gå på treningsstudio tre ganger og så gi opp fordi du ikke har sixpack ennå.
Jeg hadde en kunde som ga opp etter fem måneder med konsistent blogging. De hadde publisert 20 gode innlegg, trafikken hadde økt med 40%, og de begynte å rangere for relevante søkeord. Men de hadde forventet «viral vekst» og ble skuffet. Seks måneder etter at de sluttet å blogge, ringte de meg fordi konkurrenten deres – som hadde fortsatt med samme strategi – nå dominerte søkeresultatene i deres bransje.
En realistisk tidslinje for blogging-resultater ser omtrent sånn ut:
| Måned | Forventninger | Typiske resultater |
|---|---|---|
| 1-3 | Grunnlag legges | Minimal trafikk, mye arbeid |
| 4-6 | Første resultater | Økende organisk trafikk, noen rangeringer |
| 7-12 | Momentum bygges | Tydelig vekst, etablerte rangeringer |
| 12+ | Høst | Betydelig ROI, markedslederskap |
Jeg pleier å advare kunder om at de første månedene vil føles som å skrike inn i et tomt rom. Det er helt normalt. Google trenger tid på å forstå og stole på innholdet ditt. Leserne trenger tid på å oppdage og begynne å følge bloggen din. Authority bygges ikke over natten.
Det som gjør det enda vanskeligere er at konkurrentene dine sannsynligvis ikke slutter å produsere innhold bare fordi du begynner. Så det er ikke bare om å komme inn i gamet – det er om å bli bedre enn de som allerede er der. Det krever tålmodighet, konsistens og fokus på kontinuerlig forbedring.
FAQ – Ofte stilte spørsmål om bedriftsblogging
Hvor ofte bør vi publisere nye blogginnlegg?
Det finnes ikke ett magisk tall som funker for alle, men basert på mine erfaringer med hundrevis av bedrifter, vil jeg si at kvalitet definitivt slår kvantitet. Jeg har sett bedrifter som publiserer daglig med knapt merkbare resultater, mens andre publiserer månedlig og dominerer sin nisje. Det viktigste er konsistens – hvis du velger én gang i måneden, hold deg til det i minimum ett år. Personlig anbefaler jeg de fleste B2B-bedrifter å sikte på 2-4 innlegg per måned, mens B2C kan tjene på høyere frekvens. Men igjen, ett fantastisk innlegg hver måned slår fire dårlige innlegg hver uke.
Hvor lange bør blogginnleggene våre være?
Åh, dette spørsmålet får jeg hele tiden! Kortsvaret er: så lange som de trenger å være for å dekke emnet ordentlig, men ikke lenger. Jeg har sett 300-ords innlegg som er geniale fordi de svarer presist på ett spesifikt spørsmål, og jeg har sett 5000-ords innlegg som er kvalte fordi forfatteren ikke klarte å komme til poenget. Min erfaring er at B2B-innlegg ofte trenger mer plass (1500-3000 ord) fordi beslutningsprosessene er komplekse, mens B2C kan være mer direkte (800-1500 ord). Men det viktigste målet er å gi komplett verdi – hvis du kan gjøre det på 500 ord, fantastisk. Hvis du trenger 4000 ord, det er også greit.
Bør vi outsource blogginnholdet eller skrive det selv?
Dette er et klassisk dilemma som ikke har ett riktig svar. Jeg har sett begge tilnærminger funke fantastisk og begge tilnærminger feile spektakulært. Fordelen med intern produksjon er autentisitet – ingen kjenner bedriften din bedre enn dere selv. Ulempen er tid og kompetanse – det er ikke alle som er naturlige skribenter. Outsourcing kan gi profesjonell kvalitet og frigjøre intern tid, men risikoen er generic innhold som ikke fanger essensen av merkevaren din. Min anbefaling? Start internt for å finne stemmen din, deretter kan du vurdere hybrid-tilnærming der dere gir råstoff og retning til eksterne skribenter. Uansett må noen internt ha ansvar for strategi og kvalitetssikring.
Hvordan måler vi om bloggen faktisk bidrar til salg?
Dette er sannsynligvis det viktigste spørsmålet du kan stille! For mange bedrifter produserer innhold i blinde uten å forstå business-impact. Start med å sette opp mål i Google Analytics som trackingregistreringer, newsletter-påmeldinger, eller kontaktskjema-utfyllinger. Bruk UTM-koder på lenker du deler på sosiale medier. Opprett unike landingssider for blogg-trafikk så du kan se konverteringsraten. Men husk at blogging ofte har en lengre salgssyklus – folk leser kanskje flere innlegg over måneder før de konverterer. Jeg anbefaler å implementere lead scoring som gir poeng for hver blogginteraksjon. Og spør nye kunder direkte hvordan de først hørte om dere – du blir kanskje overrasket over hvor mange som nevner bloggen!
Vi har ikke tid til å svare på kommentarer. Er det et problem?
Ja, det er definitivt et problem, men det er løsbart. Å ignorere kommentarer er som å ignorere kunder som stiller spørsmål i butikken din – det sender et signal om at du ikke bryr deg. Men jeg forstår at tid er begrenset. Her er min pragmatiske tilnærming: hvis du får færre enn 5 kommentarer per innlegg, svar på alle. Hvis du får mange kommentarer, prioriter spørsmål og konstruktive innspill. Sett av 15 minutter hver dag til kommentarer i stedet for å la det hope seg opp. Og hvis kommentarene blir for mange å håndtere, gratulerer – det betyr at innholdet ditt resonerer! Da kan du vurdere å ansette noen til community management eller investere i chatbot-løsninger for de mest vanlige spørsmålene.
Hva gjør vi hvis konkurrentene kopierer innholdet vårt?
Uff, dette skjer mer enn du skulle tro! Jeg har sett alt fra rene copy-paste til mer subtile «inspirasjoner». Først: ta det som en kompliment – de kopierer deg fordi innholdet ditt er bra. Praktisk sett kan du sende en friendly takedown-forespørsel hvis det er ren kopiering. Men den beste forsvarsstrategien er å være så original og personlig at innholdet ikke kan kopieres effektivt. Bruk dine egne erfaringer, case studies, og unique insights. Konkurenter kan kopiere ordene dine, men de kan ikke kopiere historien og ekspertisen din. Fokuser på å være så langt foran at kopiering blir irrelevant. Og husk – Google straffer duplicate content, så kopistene skader seg selv på lang sikt.
Er det greit å gjenbruke gammelt innhold?
Absolutely! Men gjør det smart. Rett og slett republisere gamle innlegg funker sjelden, men å oppdatere og forbedre dem kan være gull. Jeg pleier å gjennomgå mine kunders blogger årlig og identifisere evergreen content som kan refreshes. Oppdater statistikk, legg til nye eksempler, utvid seksjoner som ikke var grundige nok første gang. Du kan også repurpose innhold på tvers av formater – lage podcastepisoder fra populære blogginnlegg, infografikk fra listbaserte artikler, eller video-serier fra omfattende guider. Bare sørg for at du markerer oppdateringer tydelig og gir leserne genuint ny verdi, ikke bare oppvarmet rester.
Hvor mye bør vi investere i bloggstrategien vår?
Dette varierer enormt basert på bedriftsstørrelse og ambisjonsnivå, men la meg gi deg noen retningslinjer fra mine erfaringer. En liten bedrift kan starte med 10-20 timer per måned (intern tid) pluss verktøykostnader på 2-5000 kroner årlig. Medium-bedrifter bør regne med 50-100 timer månedlig eller outsourcing-budsjett på 15-40 000 kroner per måned. Store selskaper kan investere 100 000+ månedlig i innholdsteam, verktøy og promotering. Men husk – ROI kommer ikke lineært. De første månedene føles som ren kostnad, deretter begynner resultatene å komme. Jeg har sett bedrifter få 10x ROI på blogging-investeringen etter 18 måneder. Start beskjedent, mål resultatene, og skaler gradvis basert på hva som funker.
Konklusjon og veien videre
Etter å ha brukt de siste 3000+ ordene på å dissekere alt som kan gå galt med bedriftsblogging, håper jeg ikke at du føler deg demotivert. Tvert imot! Det fantastiske med disse feilene er at de fleste er helt enkle å fikse når du først er klar over dem.
Jeg tenker ofte på min egen reise som tekstforfatter – alle de pinlige øyeblikkene, dårlige rådene jeg ga kunder i starten, og innleggene jeg skrev som jeg nå skammer meg over. Men hver feil lærte meg noe verdifullt. Hver gang en kunde sa «dette funka ikke», ble jeg litt bedre. Det er sånn kompetanse bygges – ikke gjennom perfeksjon fra dag én, men gjennom konsistent forbedring over tid.
Det som gjør meg mest optimistisk er hvor dramatisk forskjell det gjør når bedrifter får rettet opp de grunnleggende feilene. Jeg har sett trafikk øke med 500% bare ved å forbedre SEO-grunnleggende. Jeg har sett engasjement eksplodere når bedrifter finner sin ekte stemme. Jeg har sett leads strømme inn når innholdet endelig matcher målgruppens faktiske behov.
Hvis du kjenner deg igjen i flere av feilene jeg har beskrevet (og la oss være ærlige, det gjør du sannsynligvis), ikke bekymre deg. Du er i godt selskap. Start med én feil av gangen. Kanskje denne uka fokuserer du på å definere målgruppen din skikkelig. Neste uke kan du jobbe med SEO-grunnleggende. Måneden etter kan du implementere måleverktøy.
For mer dybdegående hjelp med å utvikle en effektiv bedriftsblogg, finnes det ekspertise tilgjengelig som kan spare deg for mange av de kostbare feilene jeg har beskrevet her.
Husk at blogging i 2024 og fremover handler ikke om å produsere mest mulig innhold. Det handler om å produsere innhold som faktisk tjener en hensikt – for bedriften din og for leserne dine. Når du får den balansen riktig, er det få markedsføringsaktiviteter som kan konkurrere med en velfungerende bedriftsblogg.
Så… hvilken feil begynner du å fikse først?